Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 2 Aprile 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Associazione DMC Studio
Via Sorengo 2
6900 Lugano, Svizzera
Email: dmcstudio.info@gmail.com
Tel: +41 76 280 12 13

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui una prenotazione o un acquisto di biglietti sul nostro sito:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dettagli della prenotazione (evento, posti selezionati, tipo di biglietto)
• Nome dell'allievo/a DMC (se applicabile)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e degli acquisti di biglietti per eventi
• Invio di conferme, biglietti e ricevute di pagamento via email
• Verifica dei biglietti all'ingresso degli eventi (check-in)
• Comunicazioni relative agli eventi prenotati (modifiche, cancellazioni)

4. Fornitori terzi

Per l'erogazione dei nostri servizi, ci avvaliamo dei seguenti fornitori terzi che possono trattare i tuoi dati personali:

• Stripe, Inc. — Elaborazione dei pagamenti online (carte di credito/debito, TWINT). I tuoi dati di pagamento sono gestiti direttamente da Stripe e non vengono memorizzati sui nostri server. Privacy Policy di Stripe
• Servizio email — Invio di email di conferma, biglietti e comunicazioni relative agli eventi

5. Conservazione dei dati

I dati relativi alle prenotazioni e ai pagamenti sono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'evento e per gli obblighi contabili previsti dalla legge svizzera (fino a 10 anni per i documenti contabili).

6. I tuoi diritti

In conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD/nDSG), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso
• Richiedere la rettifica di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione
• Opporti al trattamento dei tuoi dati

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a dmcstudio.info@gmail.com.

7. Cookie

Il nostro sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e funzionali necessari al funzionamento del sito (gestione della sessione, preferenze di visualizzazione). Non utilizziamo cookie di tracciamento o profilazione.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. I pagamenti sono gestiti interamente da Stripe con crittografia SSL/TLS e conformità PCI DSS.

9. Legge applicabile

La presente informativa è soggetta alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD/nDSG). Per qualsiasi controversia è competente il foro di Lugano, Svizzera.